ownCloud und Nextcloud
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Beim Einrichten neuer Benutzer beachten

Mrz 26, 2018 |

Als Administrator der Cloud können Sie neue Benutzer einrichten. Wir empfehlen neue Benutzer nur folgendermassen einzurichten: Der Benutzername sollte ausschliesslich kleingeschrieben werden nur aus Buchstaben und Zahlen bestehen keine Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten

Supportanfrage Synchronisation

Mrz 20, 2018 |

Bei einer Supportanfrage bezgl. Probleme der Synchronisation des Clients benötigen wir bitte zusätzlich folgende Angaben: Cloudadresse https://??????.ocloud.de Welcher Login (Benutzername) ist betroffen. Detaillierte Problembeschreibung (Bitte so detailliert, dass ein Dritter dies nachvollziehen kann) Welcher Ordner und welche Datei ist betroffen (Bitte mindestens einen vollständigen Pfad angeben) Bitte Logfiles aus dem Sync Client mitsenden an den […more]

Zertifikate

Mrz 16, 2018 |

Zertifikat-ISO-27001 Zertifikat-Oekostrom Zertifikat-EU-Datenschutzgrundverordnung Zertifikat-Basisschulung

Dokumentenserver Limits

Jan 2, 2018 |

Wir verwenden für alle Dokumentenserver (Onlyoffice und Collabora) jeweils die CE Version (Community Edition) der Entwickler. Über unsere CloudConsole (sofern verfügbar) können Sie einen Dokumentenserver auswählen. Sie haben über Ihre Cloud (sofern verfügbar) Zugriff auf den jeweils ausgewählten Dokumentenserver. Dieser Dokumentenserver wird als Shared Editor bereitgestellt. Die Ressourcen dieses Servers werden auch mit anderen Nutzern […more]

Locked Files Nextcloud

Dez 4, 2017 |

Die Nextcloud sperrt (locked) Dateien während der Synchronisation und dem Verschieben, etc., damit die Dateiintegrität bestehen bleibt. In machen Szenarien kann es vorkommen, dass ein Locked File (Datei) einen Zugriff auf die Datei nicht erlaubt. Die Nextcloud wird nach kurzer Zeit wieder den Lock automatisch entfernen. Sollte Ihnen dies zu lange dauern oder die Datei […more]

CloudConsole

Okt 22, 2017 |

CloudConsole Die CloudConsole erreichen Sie über den Kundenbereich https://ocloud.de/custom/ über Ihre Cloud Was kann ich in der CloudConsole machen? Die nachfolgenden Funktionen sind – abhängig von der Cloud und dem Vertrag –  verfügbar: Löschen von Dateilocks Löschen des Papierkorbs Löschen der Datei Versionen Installation der Dokumentenbearbeitung OnlyOffice Installation der Dokumentenbearbeitung Collabora Installation von unserem Email-zu-Cloud-Gateway […more]

DSGVO

Okt 7, 2017 |

Fakten kurz & knapp oCloud.de und die EU DSGVO : Unsere Server stehen in Deutschland Wir nutzen nur ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren Keine Nutzung von Subunternehmern (außer Rechenzentrumsbetreiber und Domainregistrare) Selbstverständlich keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte Externer Datenschutzbeauftragter und Audit AV- Verträge (früher Auftragsdatenverarbeitung ADV) stehen für alle kostenpflichtigen Angebote im Kundenbereich zur Verfügung […more]

Deaktivieren der persoenlichen Benachrichtigung bei Teilen von Ordnern oder Dateien

Sep 17, 2017 |

Um die Benachrichtigungen per Email zu deaktivieren, melden Sie sich in der Weboberfläche Ihrer Cloud an und gehen folgendermaßen vor:   Oben rechts Persönlich auswählen   Auf Aktivität klicken Gewünschte Benachrichtigung deaktivieren  

Erste Schritte mit oCloud.de

Aug 2, 2017 |

Nach der Registrierung unter https://ocloud.de erhalten Sie von uns eine Email mit den Zugangsdaten. Folgende zwei Internetadressen sollten Sie sich bitte merken und an einem sicheren Platz notieren: Adresse zu unserem Kunden-Login:  https://ocloud.de/custom/ Adresse Ihrer neuen Cloud: https://IHRGEWÄHLTERNAME.ocloud.de Falls Sie einen Passwortmanager benötigen, können wir Ihnen empfehlen: https://lastpass.com/ http://keepass.info/ Bevor Sie sich in der Cloud […more]

Failed to send share by mail

Jul 10, 2017 |

Fehlerbehebung: Bitte melden Sie sich in der Weboberfläche der Cloud als Administrator ein und wählen Sie in den Einstellungen die Email-Server Einstellungen aus. Dort setzen Sie folgende Einstellugen Sendemodus: PHP und Ihre Emailadresse   Achtung: Der Benutzer muss unter Persönlichen Einstellungen auch eine Emailadresse hinterlegt haben.