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All posts by ocloud

Dokumentenserver Limits

Jan 2, 2018 |

Wir verwenden für alle Dokumentenserver (Onlyoffice und Collabora) jeweils die CE Version (Community Edition) der Entwickler. Über unsere CloudConsole (sofern verfügbar) können Sie einen Dokumentenserver auswählen. Sie haben über Ihre Cloud (sofern verfügbar) Zugriff auf den jeweils ausgewählten Dokumentenserver. Dieser Dokumentenserver wird als Shared Editor bereitgestellt. Die Ressourcen dieses Servers werden auch mit anderen Nutzern […more]

Locked Files Nextcloud

Dez 4, 2017 |

Die Nextcloud sperrt (locked) Dateien während der Synchronisation und dem Verschieben, etc., damit die Dateiintegrität bestehen bleibt. In machen Szenarien kann es vorkommen, dass ein Locked File (Datei) einen Zugriff auf die Datei nicht erlaubt. Die Nextcloud wird nach kurzer Zeit wieder den Lock automatisch entfernen. Sollte Ihnen dies zu lange dauern oder die Datei […more]

CloudConsole

Okt 22, 2017 |

CloudConsole Die CloudConsole erreichen Sie über den Kundenbereich https://ocloud.de/custom/ über Ihre Cloud Was kann ich in der CloudConsole machen? Die nachfolgenden Funktionen sind – abhängig von der Cloud und dem Vertrag –  verfügbar: Löschen von Dateilocks Löschen des Papierkorbs Löschen der Datei Versionen Installation der Dokumentenbearbeitung OnlyOffice Installation der Dokumentenbearbeitung Collabora Installation von unserem Email-zu-Cloud-Gateway […more]

DSGVO

Okt 7, 2017 |

Fakten kurz & knapp oCloud.de und die EU DSGVO : Unsere Server stehen in Deutschland Wir nutzen nur ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren Keine Nutzung von Subunternehmern (außer Rechenzentrumsbetreiber und Domainregistrare) Selbstverständlich keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte Externer Datenschutzbeauftragter und Audit AV- Verträge (früher Auftragsdatenverarbeitung ADV) stehen für alle kostenpflichtigen Angebote im Kundenbereich zur Verfügung […more]

Deaktivieren der persoenlichen Benachrichtigung bei Teilen von Ordnern oder Dateien

Sep 17, 2017 |

Um die Benachrichtigungen per Email zu deaktivieren, melden Sie sich in der Weboberfläche Ihrer Cloud an und gehen folgendermaßen vor:   Oben rechts Persönlich auswählen   Auf Aktivität klicken Gewünschte Benachrichtigung deaktivieren  

Erste Schritte mit oCloud.de

Aug 2, 2017 |

Nach der Registrierung unter https://ocloud.de erhalten Sie von uns eine Email mit den Zugangsdaten. Folgende zwei Internetadressen sollten Sie sich bitte merken und an einem sicheren Platz notieren: Adresse zu unserem Kunden-Login:  https://ocloud.de/custom/ Adresse Ihrer neuen Cloud: https://IHRGEWÄHLTERNAME.ocloud.de Falls Sie einen Passwortmanager benötigen, können wir Ihnen empfehlen: https://lastpass.com/ http://keepass.info/ Bevor Sie sich in der Cloud […more]

Failed to send share by mail

Jul 10, 2017 |

Fehlerbehebung: Bitte melden Sie sich in der Weboberfläche der Cloud als Administrator ein und wählen Sie in den Einstellungen die Email-Server Einstellungen aus. Dort setzen Sie folgende Einstellugen Sendemodus: PHP und Ihre Emailadresse   Achtung: Der Benutzer muss unter Persönlichen Einstellungen auch eine Emailadresse hinterlegt haben.  

Anpassung der Mailtemplates in Nextcloud

Apr 4, 2017 |

  Um die Mailtemplates anzupassen muss zunächst die App Mail Template Editor aktiviert werden, sofern diese nicht aktiviert ist. Zunächst auf den Pfeil klicken und dann auf Apps Auf  Nicht aktiviert (1.) klicken, dann unter (2.) template eingeben und 3. App aktivieren (3.) Zum Anpassen der Mail Templates nach der Aktivierung der App auf Pfeil […more]

Berechnung des verwendeten Speicherplatzes

Feb 5, 2017 |

Für die Berechnung des verwendeten Speicherplatzes werden lediglich die Dateien gemessen, die durch Ihre Nutzung zusätzlich zur Erstinstallation anfallen.   Auszug aus unseren AGB: Der zur Verfügung gestellte Speicherplatz berechnet sich aus dem tatsächlich belegten Speicherplatz des Kundenverzeichnisses abzgl. des belegten Speicherplatzes der vorinstallierten Dateien bei der Bereitstellung. Massgeblich für die Berechnung des verwendeten Speicherplatzes […more]

Hinzufuegen eines neuen Benutzers zur bestehenden Gruppe

Jan 13, 2017 |

Szenario: Sie fügen einen neuen Benutzer zur Cloud unter einer bestehenden Gruppe hinzu. Der neue Benutzer kann die  Dateien sehen, jedoch nur mit einem Fehler öffnen.   Hintergrund: Bei der Einrichtung eines neuen Benutzers in einer bereits vorhandenen Gruppe bekommt der neue Benutzer zwar die entsprechenden rechte zugeteilt, jedoch werden von der Cloud bisher keine […more]