Ihr Produkt bspw. Ihre Cloud können Sie im Kundenbereich auf eine höherwertige Cloud mit mehr Speicherplatz hochzustufen. Melden Sie sich hierzu bitte im Kundenbereich an und wählen Sie ggfs. Ihre Clouddetails aus, sofern diese nicht automatisch angezeigt werden. Im unteren Bereich der Seite können Sie die zukünftige Laufzeit (ab der nächsten Abrechnungsperiode) ändern und auch […more]
Im Synchronisationsclient der Nextcloud können Sie große Ordner vom Download ausnehmen oder auch zur synchronisation freigeben. Um große Ordner (in MB) auch zu synchronisieren, prüfen Sie, ob die Einstellung deaktiviert ist.
oCloud.de ist Offizieller Provider für die ownCloud und Nextcloud Unsere Clouds bieten Ihnen zum Teil einizigartige Leistungen sowie umfassenden Support & Service. (Nachfolgend ein Auszug aus unseren Leistungen anhand unserer Business Clouds) Adminzugriff Administratorzurgiff auf die Cloud ADV Individuell – nach Ihren Anforderungen – anpassbarer Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (ADV) AntiVirus Antivirus Software ist installiert und […more]
Bei oCloud können Sie das Upgrade Ihrer Cloud ganz nach Ihnen Bedürfnissen anpassen. Sie können in unserer CloudConsole die Upgrades deaktivieren nur Minor-Upgrades durchführen lassen (bsw. von Version 13.0.1.bis 13.0.9) alle Minor- und Major-Updates durchführen lassen (bsw. von Version 13.0.x bis 14.x und weiter) Die Updates erfolgen durch unser System automatisch. Vor einem Update wird […more]
Ihre bereits bestehende Nextcloud oder ownCloud können Sie vollständig von Ihrem bestehenden Anbieter bzw. Provider zu uns umziehen. Umzug Ihrer Cloud durch Sie selbst Um eine bestehende Cloud zukünftig bei uns zu nutzen, synchronisieren Sie zunächst Ihre bisherige Cloud vollständig mit Ihrem lokalen Rechner. Bitten Sie auch alle anderen Benutzer Ihrer Cloud dies zu tun. […more]
Antivirus für Dateien Melden Sie sich als Admin in der Cloud an (Benutzername siehe Email mit den Zugangdaten ) Installieren Sie die App Antivirus for files Gehen Sie auf Einstellungen / Sicherheit Wählen Sie als Modus Daemon (Socket) unter Antivirus für Dateien Als Socket geben Sie an: /var/run/clamav/clamd.ctl
Wir empfehlen folgendes beim Teilen von Ordnern /Dateien folgendes zu beachten. Optimale Ordner-/Datei- und Benutzernamen: kleingeschrieben werden nur aus Buchstaben und Zahlen bestehen keine Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten Beim Teilen beachten: Wenn ein Hauptordner geteilt wird, werden auch die Unterordner geteilt. Prüfen Sie, ob es notwendig ist, dass alle Benutzer alle Dateien Bearbeiten können. Hierdurch […more]
Als Administrator der Cloud können Sie neue Benutzer einrichten. Wir empfehlen neue Benutzer nur folgendermassen einzurichten: Der Benutzername sollte ausschliesslich kleingeschrieben werden nur aus Buchstaben und Zahlen bestehen keine Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten
Bei einer Supportanfrage bezgl. Probleme der Synchronisation des Clients benötigen wir bitte zusätzlich folgende Angaben: Cloudadresse https://??????.ocloud.de Welcher Login (Benutzername) ist betroffen. Detaillierte Problembeschreibung (Bitte so detailliert, dass ein Dritter dies nachvollziehen kann) Welcher Ordner und welche Datei ist betroffen (Bitte mindestens einen vollständigen Pfad angeben) Bitte Logfiles aus dem Sync Client mitsenden an den […more]
Wir verwenden für alle Dokumentenserver (Onlyoffice und Collabora) jeweils die CE Version (Community Edition) der Entwickler. Über unsere CloudConsole (sofern verfügbar) können Sie einen Dokumentenserver auswählen. Sie haben über Ihre Cloud (sofern verfügbar) Zugriff auf den jeweils ausgewählten Dokumentenserver. Dieser Dokumentenserver wird als Shared Editor bereitgestellt. Die Ressourcen dieses Servers werden auch mit anderen Nutzern […more]
